事情源于2023年12月31日某村一起项目施工中。施工队在进行挖管沟作业时，不慎将村民李某某砸伤，致使其骨盆骨折，并伴随尿道损伤、贫血等并发症。事故发生后，李某某先后在银川两家医院进行治疗，后经司法鉴定中心鉴定为九级伤残。因双方多次协商无果，李某某将相关责任方诉至法院，要求赔偿各项费用共计28.8万余元，矛盾持续升级。

接到法院委托后，“丹丹工作室”人民调解员樊丹丹迅速启动调解程序。一方面，详细查看医院诊疗记录，详细核实李某某的伤情及治疗费用；另一方面，实地勘察施工现场，明确事故责任归属。樊丹丹通过多方打听找到施工方负责人张某某进行沟通，指出其在施工安全防护措施上存在疏漏，需承担相应责任；同时安抚李某某及其家属，告知其合理合法的维权途径。

调解过程中，调解员运用“背靠背”调解法，分别倾听双方诉求，耐心疏导情绪，再组织面对面协商。依据民法典中关于侵权责任的相关规定，结合李某某的实际损失，引导双方进行合理赔偿计算。

经过多轮调解，施工方张某某认识到自身责任，同意一次性支付李某某的医药费、护理费、误工费、伤残赔偿金、后期治疗费等各项费用共计17.5万元，并当面向李某某道歉；李某某接受该方案，考虑到资金周转问题，给予施工方张某某20天履行期限。双方签署调解协议后，樊丹丹引导双方申请司法确认，为调解效力加上“法律保险”。