近日，盐池县法院“丹丹工作室”成功调解一起机动车与非机动车交通事故赔偿纠纷，从受理委托到达成协议、当场履行仅用时2小时，7万余元赔偿款全额到账，实现矛盾纠纷“一站式”化解。
案情速览：三轮车转弯引发事故责任认定明确
2024年7月的一个清晨，张某驾驶拖拉机在一道路行驶左转时，与王某驾驶的电动车发生碰撞，造成王某受伤及车辆受损。经交警部门认定，张某负主责，王某次责。因赔偿金额多次协商未果，王某于今年向法院提起诉讼。惠安堡法庭审查后认为案件事实清楚，当日委派“丹丹工作室”开展诉前调解。
调解攻坚：双轨策略攻破两大难题
调解员樊丹丹拿到案件后迅速归纳调解焦点：一是伤者索赔金额与肇事方认为金额分歧较大；二是双方情绪对立激烈，亲属关系叠加伤者家属的指责，初期沟通频现冲突。经过深入研判，调解团队决定采取“情感共鸣+理性分析”双轨策略。一方面对伤者伤痛表示理解，对肇事方未及时探望致歉，缓解对立情绪；另一方面逐项核对医疗票据、误工证明等证据，依据《中华人民共和国民法典》向肇事方阐明赔偿责任。通过“数据可视化”将抽象赔偿转化为具体条目，促成双方对医疗费、车辆损失等基础项目达成共识。
创新突破：灵活方案促成当场履行
经过四轮背靠背沟通，调解团队立足案情及双方实际情况提出了“一揽子解决方案”：张某一次性支付7万余元的赔偿金，涵盖医疗费、误工费、二次手术费等全部费用，双方纠纷就此终结。为打消王某对履行风险的顾虑，特别约定当场转账付款。随着赔偿款到账短信提示音响起，王某当场签署撤诉申请，真正实现“案结事了人和”。该案的成功调解，是盐池县法院践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，盐池县法院将持续深化诉调对接机制，让更多纠纷化解在萌芽状态，为群众提供高效便捷的司法服务。
