送达，不仅是程序性事务，更是化解矛盾的“第一窗口”。近日，盐池县法院在送达环节前置开展先行调解，成功化解一起买卖合同纠纷，实现案结事了人和。
原告向被告田某销售大宗商品，田某支付部分货款后，出具欠条承诺余款分期付清，并由张某提供担保。还款期满后，田某未履约，担保人张某亦拒绝承担责任。原告多次催讨无果，遂向法院提起诉讼。
案件进入送达程序后，送达组并未简单“一送了之”，而是主动了解案情，将调解工作前移。工作人员首先联系担保人张某，耐心释明担保法律后果，张某态度缓和，表示愿意配合。然而，被告田某因更换联系方式无法取得联系。为推进案件实质化解、减轻当事人诉累，送达人员与承办法官会商后，决定前往田某户籍地实地查找。在当地村干部协助下，工作人员找到田某，从其逃避债务可能面临的法律风险、信用影响等方面进行劝导。田某最终认识到问题严重性，同意按约定时间到法院接受调解。
在法官主持下，三方当事人面对面沟通。经调解，田某承诺分期偿还剩余货款，张某继续承担担保责任，原告亦表示谅解。三方当场达成调解协议，纠纷得以圆满解决。
本案中，送达人员化“被动送”为“主动调”，将矛盾化解端口前移，体现了司法服务的温度与智慧。盐池县法院将持续深化新时代“枫桥经验”实践，把调解贯穿于诉讼全流程，尤其强化送达、立案等前端环节的纠纷疏导功能，努力将更多矛盾化解在诉前、消弭于萌芽，切实提升人民群众司法获得感和满意度。
