近日，盐池县法院高沙窝法庭妥善调处了一起涉及40余名当事人的运输合同纠纷案件，经过多次调解督促，被告结清拖欠运费，原告的合法权益得到及时维护，实现了案结事了、政通人和的良好效果。
案情背景：原告等人通过某运输平台接单为被告某煤业公司运输货物。运输结束后，被告仅支付部分运费，剩余运费未能按时支付，原告等人诉至法院。案件受理后，承办法官了解到本案涉及40余名原告均为各地司机，涉案人数多、协调难度大，原告情绪均比较激动，极易引发群体性信访事件。
面对案情较为复杂实际，办案人员积极协调通过一系列有效措施，推进实质性化解纠纷：
耐心倾听，精准研判：办案法官第一时间向各方当事人了解情况，倾听原告诉求，全面梳理案情，明确争议焦点。通过深入了解认为案件事实清楚、权利义务关系明确，具备调解基础。为减轻当事人诉累，维护原告合法权益，法官积极组织双方进行调解。
有效沟通，促推调解：考虑到原告人数多、诉求统一，但个体情况略有差异，承办法官采取电话、微信沟通等方式，向原告释明法律规定、诉讼风险及调解的优势，耐心解答原告疑问，并积极引导各原告统一意见、推选代表，减轻案件调解难度。同时，多次与被告公司法人沟通，强调其合同义务及不按时交付运费的法律后果，督促其积极履行责任。
搭建平台，促成和解：办案法官结合双方矛盾焦点，准确传达调解意见，以更接地气的沟通方式，努力做好当事人思想工作。在双方情绪缓和、意愿达成初步一致的基础上，凝聚调解共识，围绕运费金额、交付时间等拿出具体可行方案，促成双方达成和解，被告一次性付清下剩运费35万余元，本案最终圆满化解。
该案的成功调解，是我院坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行司法为民初心的生动实践，充分表明调解是化解涉众型纠纷的有效途径，尤其对于群体性案件，应始终坚持“调解优先、调判结合”原则，实质性化解矛盾纠纷。
今后工作中，盐池县法院将始终坚持以“如我在诉”的理念推进调解工作，用心用情做好群众沟通疏导工作，不断创新工作方法，努力为人民群众提供更加优质高效的司法服务，为维护社会公平正义、促进和谐稳定贡献司法力量。
