2024年5月，村民李某将自家两间新房建造、四间旧房修缮工程，以轻工外包方式承包给王某，双方口头约定工程总价4万元。施工期间李某预先支付工程款1.5万元，剩余尾款约定工程竣工验收之后一次性付清。同年6月，工程全部竣工并交付使用，王某多次上门催收剩余工程款，李某以房屋施工存在质量瑕疵，加之催款期间双方发生口角为由，推诿拖延，迟迟不肯结算尾款。

为追回务工酬劳，王某多方求助协调解决，但李某固执己见，双方矛盾持续激化，邻里隔阂不断加深。无奈之下，王某向法院提起民事诉讼。

案件受理后，法庭依托送达同步调解工作机制，不再被动等待开庭审理，在上门送达法律文书同时，调解员同步跟进，就地开展协商工作。初次对接时李某情绪非常抵触，拒绝签收传票，直言不会再支付劳务费用，现场沟通一度陷入僵局。

法庭工作人员结合法律法规开展普法，详细告知拖欠劳务费用需要承担的法律代价，若庭审败诉，不仅要补齐尾款，还要自行承担诉讼费，个人信誉也会受到负面影响。调解员立足本地乡土风俗，耐心听取李某的诉求，客观区分局部施工缺陷和全额拒付劳务费用不能等同，细致帮当事人算清法律账、经济账、人情账。调解员反复劝导，邻里之间对簿公堂没有赢家，漫长的诉讼流程费时耗力，多年乡情也会彻底破裂。

工作人员多次谈心疏导，慢慢化解当事人内心的怨气与执念。几番拉锯协商过后，原本寸步不让的李某最终认识到错误并作出让步，双方达成和解，李某一次性支付剩余款项，双方纠纷在送达环节得到圆满化解。

本案的妥善处置，正是“送达+调解”特色模式交出的亮眼答卷，不仅节约了司法资源、降低了群众维权成本，同时兼顾法理与人情。下一步，盐池县法院将持续优化调处模式，推动司法资源下沉基层，以有温度的前置调解化解百姓各类烦心事，不断提升辖区基层治理效能。